في حين يظل الأمان هو الشغل الشاغل، يتوقع المستخدمون تجربة خالية من الاحتكاك تمامًا في رحلتهم الرقمية المؤسسية، باستخدام أصول الشركة، أو أجهزتهم الخاصة من داخل نطاق المؤسسة أو مباشرة من الإنترنت.